Întrebări Frecvente

Pentru a te înregistra pe MobizzApp, descarcă aplicația din App Store sau Google Play și urmează pașii pentru a crea un cont nou.

Da, MobizzApp oferă funcționalități de bază gratuite, dar există și planuri premium care oferă funcții suplimentare.

Deschide aplicația MobizzApp, caută salonul dorit și selectează data și ora preferată pentru a face o rezervare.

Da, poți modifica sau anula o rezervare direct din secțiunea „Rezervările mele” din aplicație.

Poți înregistra salonul tău descărcând aplicația MobizzApp și selectând opțiunea de cont business.

Da, clienții pot primi notificări de confirmare și reamintiri, dar această funcționalitate este disponibilă doar în planurile premium.

Plățile pentru serviciile premium se pot face prin card bancar direct în aplicație.

Mergi la secțiunea „Setări cont” din aplicație și selectează opțiunea de schimbare a parolei.

Ne poți contacta prin secțiunea de asistență din aplicație sau prin e-mail la office@mobizz.ro.

Da, MobizzApp folosește metode de criptare avansate pentru a proteja datele cardurilor utilizatorilor.

Activează notificările push din aplicație pentru a primi alerte despre promoții și oferte speciale.

Folosește funcția de căutare din aplicație și activează locația pentru a găsi saloane din apropierea ta.

Da, după ce ai finalizat o programare, poți lăsa o recenzie pentru salonul respectiv direct în aplicație.

Accesează secțiunea „Profilul meu” din aplicație și editează informațiile pe care dorești să le actualizezi.

Actualizările se fac prin App Store sau Google Play. Vei primi notificări atunci când o versiune nouă este disponibilă.

Da, MobizzApp suportă mai multe limbi. Poți schimba limba din setările aplicației.

Abonamentele premium pot fi achiziționate direct din aplicație, în secțiunea „Planuri și abonamente”.

Da, notificările prin SMS sunt disponibile în cadrul planurilor premium ale aplicației.

Pentru a-ți șterge contul, accesează setările contului și selectează opțiunea „Șterge contul”.

Accesează secțiunea „Administrare salon” și selectează opțiunea „Adaugă angajați” pentru a-i include pe toți membrii echipei tale.

Istoricul rezervărilor poate fi vizualizat din secțiunea „Rezervările mele” din aplicație.

Vei primi o confirmare prin notificare în aplicație și, dacă ai plan premium, și prin SMS.

Momentan, aplicația nu suportă partajarea rezervărilor. Fiecare utilizator trebuie să își facă rezervarea individual.

Neanularea unei rezervări poate afecta evaluarea contului tău. Este recomandat să anulezi sau să reprogramezi din timp.

Nu, MobizzApp necesită o conexiune la internet pentru a funcționa corect.

Accesează setările telefonului tău și activează notificările pentru MobizzApp.

Evaluările primite pot fi vizualizate în secțiunea „Evaluări și recenzii” din contul de business.

Da, datele contului tău pot fi exportate din secțiunea „Setări” din aplicație.

Informațiile sunt actualizate regulat de către saloane, iar MobizzApp asigură verificarea periodică a datelor.

Poți raporta o problemă tehnică accesând secțiunea „Ajutor și suport” din aplicație și completând formularul de contact.